Com tractem les teves dades?

  Des de FILMIN volem donar-te alguns detalls sobre com tractem les dades
  personals que ens facilites en interactuar amb nosaltres. Així, aquesta
  política de privacitat s'aplica a totes les persones que ens faciliten
  o ens han facilitat dades de caràcter personal per qualsevol
  mitjà que faci referència a aquesta política, incloent en
  un formulari, pàgina web, aplicació mòbil,
  prestació de Serveis (segons es defineix a l'Avís Legal i a les
  Condicions Generals), etc.

  Hem anomenat aquest document “Com tractem les teves dades”
  perquè és important per a nosaltres que aquesta
  informació sigui el més accessible possible per a tu,
  però en cas que prefereixis les denominacions més tradicionals,
  aquest document és la Política de Privacitat de la nostra
  empresa.

Informació bàsica sobre com tractem les teves dades:

 
• Responsable:

  Comunidad Filmin, S.L. Carrer Plató, núm. 26, 08006, Barcelona,
  ([email protected]), sempre
  actuarà com a Responsable del Tractament.

 
• 
      Si has contractat qualsevol dels Serveis de FILMIN a través d'algun
      dels nostres Distribuïdors Autoritzats, aquest distribuïdor
      podrà actuar també en qualitat de Responsable del Tractament.
      En aquest cas, caldrà que llegeixis i acceptis les seves condicions
      generals i la seva política de privacitat.

 
• Finalitat: Utilitzem les teves dades per a:

    Mantenir la relació per a la prestació dels nostres Serveis de    vídeo sota demanda.

 
• 
      La gestió, administració, prestació i millora dels
      Serveis que FILMIN ofereix.
   
• 
      L'enviament de butlletins o d’informació sobre les nostres
      novetats o sobre els nostres Serveis.

• 
      Legitimació: Execució d'un contracte i el consentiment de
      l'interessat en cas dels nostres usuaris, i interès legítim en
      altres casos.

• 
      Destinataris: No se cediran les dades sense consentiment exprés,
      excepte obligació legal o en els casos descrits més avall.

• 
      Drets: Accedir, rectificar i suprimir les dades, així com altres
      drets que s’expliquen més avall.
   

  En proporcionar dades personals a través de qualsevol dels mitjans
  habilitats, acceptes que aquestes dades puguin ser tractades en funció
  del consentiment i la finalitat per a la qual ens les hagis facilitat.

  Segons el que es disposa al Reglament (UE) 2016/679, de 27 d'abril (Reglament
  general de protecció de dades; a partir d’ara,
  “RGPD”), i la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de
  protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (a partir
  d’ara, “LOPDGDD”), t’hem de facilitar la
  informació relativa al tractament de les teves dades per tal que
  tinguis tota la informació necessària per donar-nos el teu
  consentiment. Per això, és essencial que llegeixis atentament la
  informació que et detallem a continuació.

Quines dades tractarem i per a què ho farem?

  Les dades personals que ens facilites en els diferents formularis habilitats a
  aquest efecte serveixen per gestionar els Serveis que oferim a FILMIN.
  Aquestes dades poden ser les següents:

• 
      Dades d'identificació i de contacte que facilita l’usuari (el
      nom, l’email, l’adreça, codis promocionals, contrasenyes,
      el compte de Facebook, etc.).

• 
      Dades de pagament que facilita l’usuari (el compte de PayPal o dels
      distribuïdors autoritzats de FILMIN, la targeta de crèdit,
      etc.).

• 
      Dades de connexió, recopilades de manera tècnica en
      funció de l’ús de l’usuari (l’adreça
      IP, la identificació dels dispositius, el sistema operatiu,
      l’operador d'accés, etc.).

• 
      Informació d'ús del Servei, recopilada de manera
      automàtica en funció de l’ús de l’usuari
      (historial de compres, hores d'utilització del servei, títols
      visualitzats, actors i directors favorits, tipus de Continguts favorits,
      etc.).
   

  Aquestes dades ens permeten mantenir la relació amb els usuaris,
  així com la gestió, administració i millora dels nostres
  Serveis. Sense aquestes dades, la prestació dels Serveis no és
  possible; per tant, si no acceptes que tractem les teves dades, no
  podràs utilitzar els nostres Serveis o només en podràs
  fer un ús parcial, segons el cas.

  En cas que existeixi una relació contractual, t'enviarem
  informació sobre els nostres Serveis. Si no vols rebre cap mena
  d'informació sobre els nostres Serveis o en algun moment vols deixar de
  rebre-la, ens ho pots fer saber a través de l’adreça
  [email protected] o
  mitjançant correu postal al domicili social de FILMIN que hem indicat
  més amunt.

  Amb la finalitat de poder oferir-te Serveis d'acord amb els teus interessos i
  millorar la teva experiència d'usuari, elaborarem un “perfil
  d'usuari” a partir de la informació d'ús del Servei.
  Aquesta informació ens ajuda a millorar el Servei que oferim, ja que
  ens permet proporcionar-te recomanacions de Continguts i enviar-te
  informació relativa als teus interessos de manera automàtica. En
  tot moment podràs oposar-te a aquest tractament automatitzat a
  l'apartat corresponent del teu perfil d'usuari.

  Els dispositius que utilitzis per connectar amb el sistema i gaudir dels
  nostres Continguts faciliten informació d'ús que podrem
  recopilar per a finalitats estadístiques, publicitàries i
  d’anàlisi, així com per millorar i protegir del nostre
  Servei. Aquestes dades inclouen informació del dispositiu, la teva
  adreça IP, dispositius autoritzats, el sistema operatiu i el navegador.

  FILMIN utilitza diferents tecnologies com ara test A/B, cookies, píxels
  de postimpressió i arxius de registre per a diversos propòsits.
  Aquestes tecnologies ens permeten comprendre la forma en què els
  nostres usuaris interactuen amb FILMIN, fet que ens ajuda a millorar
  l'experiència de l'usuari, optimitzar la usabilitat de la web, testar
  noves funcionalitats, Continguts i Serveis. Aquesta informació
  també s’utilitza per a finalitats de màrqueting i
  publicitat. Trobaràs més detalls sobre aquest punt a la nostra
  Política de Cookies.

  Treballem amb tercers que ens faciliten eines i estadístiques per
  analitzar tendències i recopilar informació demogràfica i
  d'ús del sistema dels usuaris que accedeixen al Servei. Encara que
  aquesta informació estadística és anònima, a la
  Política de Cookies trobaràs informació sobre com limitar
  l'accés d'aquests serveis a les cookies del teu navegador. Cal tenir en
  compte que la desactivació de certes cookies pot comportar la
  reducció o fins i tot inhabilitació dels Serveis.

Per quina raó utilitzem les teves dades personals?

  La base legal del tractament de les teves dades dependrà del rol que
  tinguis i de com interactuïs amb nosaltres: com a client, com a usuari
  dels nostres serveis, com a persona que presta serveis per a algun
  proveïdor o client, etc. En qualsevol d'aquests casos: 

• 
      Necessitem processar la teva informació personal per poder oferir-te
      el Servei, amb les finalitats descrites anteriorment.

• 
      Cal que donis el teu consentiment perquè puguem usar les teves dades
      d'una forma determinada (a través d’una casella de consentiment
      en completar un formulari).

• 
      Les dades són importants per interès legítim, per a la
      gestió de l'empresa i dels nostres serveis, sempre que aquests
      interessos no quedin anul·lats pels teus drets. En aquest sentit,
      FILMIN persegueix diversos interessos legítims a l'hora d'usar les
      teves dades personals:

• Millorar i personalitzar el nostre Servei.
 
• Garantir la seguretat del nostre Servei.
 
• Vetllar per la protecció dels nostres usuaris.
 
• Desenvolupar noves funcionalitats i serveis per als nostres usuaris.

Quin és l'origen de les teves dades?

  Quan contractes els Serveis de FILMIN a través del lloc web
  www.filmin.cat o les seves aplicacions,
  rebem directament les teves dades personals per complir amb les finalitats
  anteriorment exposades.

  FILMIN també pot rebre les teves dades via els Distribuïdors
  Autoritzats en aquells casos en els quals hagis accedit als Serveis a
  través de les seves plataformes habilitades a aquest efecte.
  Actualment, els Distribuïdors Autoritzats dels quals rebem
  informació són:

A qui cedim les teves dades?

  No cedim les teves dades personals a ningú. Únicament les
  comunicarem quan hi estiguem obligats per llei, si prèviament ens has
  donat la teva autorització o si has contractat els Serveis a
  través de qualsevol dels Distribuïdors Autoritzats. Actualment,
  els Distribuïdors Autoritzats són:

  Per poder prestar els nostres Serveis necessitem treballar amb empreses que
  tracten les teves dades per compte nostre (proveïdors de hosting, de
  tecnologia d'anàlisi de dades, distribuïdors autoritzats,
  intermediaris, etc.), com a part de la prestació d'un servei que els
  hem contractat. Aquestes empreses signen contractes d'encarregats del
  tractament amb FILMIN i se’ls exigeix el compliment de la normativa en
  matèria de dades personals.

Durant quant de temps conservarem les teves dades?

  Conservarem les dades que ens hagis facilitat el temps que sigui necessari per
  garantir la prestació del Servei i complir amb les nostres obligacions
  legals.

  Les dades personals proporcionades es conservaran mentre segueixis donat
  d'alta als Serveis de FILMIN i dos (2) anys des de l'última vegada que
  accedeixis amb el teu usuari al Servei, a través de qualsevol dels
  mitjans habilitats. Pots sol·licitar la cancel·lació del
  teu compte en qualsevol moment.

  Una vegada cancel·lis el teu compte, bloquejarem les teves dades i
  només les conservarem en la mesura necessària que exigeixi
  qualsevol norma aplicable.

COM CUSTODIEM LES TEVES DADES?

  D’acord amb el RGPD, tenim l’obligació de mantenir
  confidencials i custodiar les dades personals recollides. Ens comprometem a
  adoptar les mesures de seguretat necessàries per evitar-ne la
  modificació, l’alteració, la pèrdua o el tractament
  i l’accés no autoritzat.

  A FILMIN ens prenem molt seriosament la nostra responsabilitat a l'hora de
  protegir les teves dades personals. És per això que els nivells
  de seguretat de protecció de dades personals són conformes al
  Reial decret 1720/2007, de 21 de desembre, pel qual s'aprova el Reglament de
  desplegament de la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de
  protecció de dades de caràcter personal. Hem establert tots els
  mitjans tècnics al nostre abast per evitar la pèrdua, el mal
  ús, l’alteració, l’accés no autoritzat i el
  robatori de les dades que ens has facilitat, sense perjudici d'informar-te que
  les mesures de seguretat a internet no són absolutament inexpugnables.

COM POTS CONTROLAR LA GESTIÓ DE LES TEVES DADES?

  De nou et recordem que podràs exercir els seus drets d'accés, de
  rectificació, de supressió, d’oposició, de
  limitació del tractament i de portabilitat, a través de
  l’adreça que t'hem proporcionat al principi o del correu
  electrònic
  [email protected]. Al teu missatge,
  indica’ns quina actuació sol·licites per part nostra i
  adjunta una fotocòpia del DNI.

  L'exercici de tots aquests drets és gratuït i, en llaures a una
  major transparència, et facilitem més informació sobre
  aquests drets: 

• 
      Dret a l'accés, a la rectificació i a la supressió:
      Pots consultar les teves dades personals accedint al teu compte d'usuari a
      l'apartat de dades personals o a través de qualsevol dels mitjans de
      contacte habilitats.
• 
      Dret a l’oposició: En determinades circumstàncies i per
      motius relacionats amb la teva situació particular, pots oposar-te al
      tractament de les teves dades. FILMIN deixarà de tractar les dades,
      excepte per motius legítims, per l'exercici o la defensa de possibles
      reclamacions o per complir amb les nostres obligacions legals.
• 
      Dret a la limitació del tractament: En determinades
      circumstàncies pots sol·licitar la limitació del
      tractament de les teves dades, i en aquest cas únicament les
      conservarem per complir amb les nostres obligacions legals.
• 
      Dret a la portabilitat: En cas d'aplicació, podràs rebre, en
      format electrònic, les dades personals que ens hagis facilitat.
• 
      Dret a la retirada del consentiment: En qualsevol moment pots retirar el teu
      consentiment sense que això afecti la licitud del tractament. Si
      sol·licites la cancel·lació de les teves dades deixarem
      de processar-les, però no podrem continuar prestant-te serveis. En
      casos en què tinguem la base legal corresponent, continuarem
      processant la teva informació després de la retirada del
      consentiment i de la sol·licitud d'eliminació de la teva
      informació.

  Igualment, t'informem que tens dret a presentar una reclamació a
  l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (    href="http://www.aepd.es"
    >www.aepd.es
  >). A FILMIN tenim un fort compromís amb la privacitat i, per aquesta
  raó, et convidem a dirigir-te directament a nosaltres per solucionar
  qualsevol qüestió relacionada amb les teves dades personals.
  Estarem encantats d’ajudar-te.

  Modificació de la present Política de protecció de dades:
  FILMIN es reserva el dret a modificar la present política per
  adaptar-la a futures novetats legislatives o jurisprudencials, així com
  a pràctiques de la indústria. En cas de modificació,
  s’informarà els usuaris a través de la nostra web. Et
  recomanem que consultis aquesta pàgina amb certa freqüència
  per revisar la versió més recent. A la part superior d'aquest
  document t'indiquem la data de l'última actualització.

  La nova política de privacitat serà efectiva des del moment de
  la seva publicació. Si no acceptes les modificacions, podràs
  exercir qualsevol dels teus drets o deixar d'utilitzar el nostre servei. Si
  continues accedint o utilitzant els nostres serveis després de
  l'entrada en vigor d'aquestes modificacions, acceptes estar subjecte a la nova
  política de privacitat.

  En cap cas aquestes modificacions afectaran la manera en què FILMIN pot
  tractar les teves dades personals. Si en algun moment volguéssim
  utilitzar les teves dades de manera diferent a l'establerta, t’ho
  notificarem per correu electrònic i sol·licitarem el teu
  consentiment.

  FILMIN es reserva el dret a la rescissió dels Serveis a aquells usuaris
  que no compleixin amb els termes i les condicions legals d'ús,
  així com amb la legislació vigent.

Política de cookies

T'informem que a FILMIN utilitzem cookies a fi de facilitar l'ús i la navegació a través de la pàgina web (www.filmin.cat), de l’aplicació mòbil (iOS o Android), de l’SmartTV (Apple TV, LG, Samsung, etc.), etc. Les cookies ens permeten millorar la qualitat dels nostres Serveis, d'acord amb els hàbits i estils de navegació dels usuaris.

Per a nosaltres és molt important que sàpigues quines cookies utilitzem. Per aquesta raó, et demanem que llegeixis atentament aquesta política.

1. Què són les cookies?

Són fitxers que es descarreguen a l'ordinador, telèfon intel·ligent o tauleta de l'usuari quan accedeix a la nostra pàgina web o a la nostra aplicació mòbil. Aquests fitxers ens permeten emmagatzemar o recuperar determinada informació sobre múltiples variables (com ara el nombre de vegades que l’usuari ha visitat la pàgina), garantir la sessió de l'usuari mentre navega per la pàgina i, en general, prestar el nostre Servei.

Altres tecnologies similars com els píxels de control, balises web, IDs de dispositius o URLs de seguiment també permeten recol·lectar dades dels usuaris, pàgines visitades, clics sobre enllaços, publicitat mostrada o correus electrònics oberts.

Per facilitar la comprensió d'aquesta política, d’ara endavant ens referirem a la combinació de totes aquestes tecnologies amb el terme "cookies".

És necessari assenyalar que el bloqueig de la totalitat de les cookies pot inhabilitar certs serveis i funcionalitats. Més informació sobre www.filmin.cat a Condicions del servei i a Com tractem les teves dades.

2. Per què utilitzem cookies?

Les cookies són útils per diversos motius. Permeten que el Servei funcioni de manera àgil i adaptat a les teves preferències. Ens ajuden a recordar, per exemple, que has iniciat sessió o les teves preferències com a usuari del Servei. Gràcies a la informació estadística que recollim amb les cookies, podem entendre millor les necessitats dels usuaris i millorar el Servei.

Les cookies també serveixen per fer més eficient la publicitat, ja que ens ajuden a mostrar-te anuncis rellevants i contingut del teu interès, tant dins dels nostres espais com en llocs aliens amb els quals tenim alguna relació.

3. Quin tipus de cookies utilitzem?

A continuació oferim informació sobre el tipus de cookies utilitzades al Servei i la seva finalitat:

3.1. Tipus de cookies segons l'entitat que les gestioni

Segons l'entitat que gestioni l’equip o domini des d'on s'envien les cookies i tracti les dades que s'obtinguin, podem distingir:

• Cookies pròpies: Són aquelles que s'envien a l’equip terminal de l'usuari des de www.filmin.cat.
• Cookies de tercers: Són aquelles que s'envien a l’equip terminal de l'usuari des d'un equip o domini que no gestiona l'editor, sinó una altra entitat que tracta les dades obtingudes través de les cookies, com ara www.google.com, www.youtube.com o www.twitter.com.

3.2. Tipus de cookies segons el termini de temps que romanen activades al terminal

• Cookies de sessió: Són un tipus de cookies dissenyades per recaptar i emmagatzemar dades mentre l'usuari accedeix a una pàgina web. Com el seu nom indica, aquestes cookies s'emmagatzemen al seu terminal fins que finalitza la sessió de navegació de l'usuari.
• Cookies persistents: Són un tipus de cookies en les quals les dades segueixen emmagatzemades al terminal i poden ser accedides i tractades durant un període definit pel responsable de la cookie. Aquest període pot anar d'uns minuts a diversos anys.

3.3. Tipus de cookies segons la seva finalitat

• Cookies tècniques: Són aquelles que permeten a l'usuari la navegació a través de la pàgina web o la plataforma i la utilització de les diferents opcions o serveis que hi existeixin, com ara controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a parts d'accés restringit, utilitzar elements de seguretat durant la navegació o emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so o compartir continguts a través de xarxes socials com Twitter, Facebook o YouTube. Al Servei emprem cookies de complement (plugin) per intercanviar continguts socials a través de Twitter i Facebook. Tercers com Google o Facebook també empren aquest tipus de cookies per permetre algunes de les seves funcionalitats. N’hi ha de sessió i de persistents.
• Cookies de personalització: Són aquelles que permeten a l'usuari accedir al servei amb algunes característiques predefinides en funció d'una sèrie de criteris en el terminal de l'usuari. Per exemple, el tipus de navegador a través del qual accedeix al servei, la configuració regional des d'on accedeix al servei, etc.
• Cookies analítiques: Són aquelles que ens permeten quantificar el nombre d'usuaris i així mesurar i fer una anàlisi estadística de la utilització que fan de la nostra web. Per a això, s'analitza la navegació dels usuaris a la nostra pàgina web amb la finalitat de millorar-la.
• Cookies de publicitat: Són aquelles que, tractades per FILMIN o per tercers, ens permeten analitzar els hàbits de navegació d’internet dels usuaris per tal de poder mostrar-los publicitat relacionada amb el seu perfil de navegació.

A www.filmin.cat s'utilitzen cookies analítiques, pròpies, de sessió i persistents per a aquesta finalitat. Concretament, s’utilitzen cookies de Google Analytics amb diferents terminis de caducitat, en funció de la informació que ens ofereixen. Tercers com Google o Facebook també usen aquest tipus de cookies analítiques de sessió i persistents. Per a més informació: https://policies.google.com/ i https://policies.google.com/privacy.

4. Quines cookies utilitzem?

Per ser totalment transparents, a continuació descrivim les cookies que utilitzem:

5. Qui utilitza les cookies?

La informació que es recull a través de les cookies d'una pàgina web pot ser utilitzada tant per FILMIN com per un tercer que presti un servei al titular. En aquest sentit, la informació de les cookies utilitzades al Servei és tractada per FILMIN i per tercers, com Google o Facebook respecte del comportament d'usuaris.

6. Com puc gestionar les cookies?

Tenint en compte la informació facilitada a través d'aquesta Política de cookies, a continuació t'oferim informació sobre com dur a terme la gestió de les cookies utilitzades al Servei a través de les diferents opcions que ofereixen els navegadors més comuns (Explorer, Firefox i Chrome). Si s'impedeix la instal·lació de totes les cookies de Servei, algunes funcionalitats i continguts es poden veure afectats.

6.1. Com gestionar les cookies

Pots gestionar lest teves cookies des d' aquí (Per fer aquesta acció entra a www.filmin.cat)

6.2. Com desactivar o eliminar les cookies

Per desactivar, restringir, bloquejar o eliminar les cookies, l'usuari haurà de modificar la configuració del navegador que utilitzi al seu terminal, sigui un ordinador, un telèfon intel·ligent o una tauleta. Amb caràcter general, els navegadors ofereixen les opcions de configuració següents amb relació a la instal·lació de cookies:

• Que el navegador rebutgi totes les cookies, i per tant, que no s'instal·li cap cookie de cap pàgina web al seu terminal.
• Que el navegador demani a l’usuari si accepta o no una cookie abans de la seva instal·lació.
• Que el navegador únicament rebutgi les cookies de tercers dels llocs web que l’usuari visita, però no les utilitzades pel lloc web pel qual navega.
• Pel que fa a l'opció de navegació en mode privat, les cookies s'instal·len al terminal, però s'eliminen de manera automàtica quan finalitza la navegació per la pàgina web:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=es.

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-.

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-ES/windows-8/help-protect-yourself-ie-10?ocid=IE10_priv_browsing#firstTabControl=tab1.

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09.

7. Altres aspectes

Si acceptes la utilització de cookies, considerarem que reconeixes haver llegit aquesta Política de cookies i que ens autoritzes a utilitzar-les per tal d’oferir-te una utilització completa del nostre servei. Si tens dubtes o vols fer-nos alguna pregunta quant a les cookies que utilitzem, pots enviar-nos un correu a [email protected].

És possible que en el futur modifiquem el present text per adaptar-lo a canvis legislatius o reglamentaris o a causa d’instruccions o resolucions emeses per l'Agència Espanyola de Protecció de Dades. Per aquest motiu, et recomanem que consultis periòdicament aquesta pàgina per tal de mantenir-te informat amb la versió més actualitzada.

No obstant això, qualsevol canvi significatiu en aquest text es notificarà a través de la pàgina web o per correu electrònic en cas d’usuaris que estiguin registrats.